پرسش‌های متداول

نصب‌کننده رسمی Telegram Desktop برای ویندوز را می‌توانید مستقیم از صفحه دانلود ما دریافت کنید. برنامه به‌طور کامل رایگان است، هیچ تبلیغی ندارد و امکانات پایه محدودیتی ندارند. کافی است فایل نصب را باز کنید و مراحل ساده روی صفحه را دنبال کنید.

ابتدا از اتصال شبکه و آنتن‌دهی گوشی مطمئن شوید و شماره را با پیش‌شماره بین‌المللی (مثل +98) وارد کنید. اگر پیامک تاخیر داشت، گزینه دریافت کد از طریق تماس صوتی را انتخاب کنید. اگر تلگرام روی دستگاه دیگری وارد شده باشید، ممکن است کد مستقیماً درون همان برنامه ارسال شود.

به مسیر Settings ← Language بروید و فارسی را انتخاب کنید. اگر فارسی در فهرست پیش‌فرض نبود، می‌توانید بسته زبان فارسی رسمی را از یک پیوند رسمی اعمال کنید. تغییر زبان بی‌درنگ اعمال می‌شود و نیاز به نصب مجدد نیست.

چت مخفی (Secret Chat) از رمزنگاری سرتاسر استفاده می‌کند؛ به این معنی که فقط دستگاه شما و دستگاه مخاطب می‌توانند محتوا را بخوانند و حتی سرورهای تلگرام هم امکان دسترسی ندارند. این پیام‌ها در ابر ذخیره نمی‌شوند، از پاک‌شدن زمان‌بندی‌شده پشتیبانی می‌کنند و امکان فوروارد ندارند — مناسب گفتگوهای بسیار حساس.

تلگرام روی ویندوز، مک، لینوکس، اندروید و iOS رسمی است و نسخه وب هم مستقیماً درون مرورگر کار می‌کند. یک حساب کاربری می‌تواند هم‌زمان روی چند دستگاه فعال باشد و همه پیام‌ها به‌طور خودکار از طریق ابر همگام می‌شوند.

فایل apk ارائه‌شده در این سایت نسخه رسمی تلگرام است. اندروید در نخستین نصب ممکن است اجازه نصب از منبع بیرونی را درخواست کند؛ کافی است این مجوز را فقط برای مرورگر یا فایل‌منیجر خود فعال کنید. سپس برنامه به‌روزرسانی‌های آینده را خودکار به شما اعلام می‌کند.

ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کنید و بین وای‌فای و دیتای موبایل جابه‌جا شوید. سپس تلگرام را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید و دستگاه را یک‌بار ری‌استارت کنید. اگر کندی ادامه داشت، در مسیر Settings ← Data and Storage ← Proxy می‌توانید یک پروکسی معتبر MTProto اضافه کنید تا اتصال بهبود پیدا کند.

همه امکانات پایه تلگرام برای همیشه رایگان هستند. تلگرام پرمیوم یک اشتراک اختیاری است که برخی محدودیت‌ها مانند حجم فایل، سرعت دانلود، تعداد کانال‌ها و ایموجی‌های متحرک را افزایش می‌دهد. بدون ارتقا به پرمیوم هم می‌توانید به‌طور کامل از تلگرام استفاده کنید.

چون پیام‌ها به‌جز چت‌های مخفی روی ابر تلگرام ذخیره می‌شوند، با ورود در دستگاه جدید همه گفتگوها بازیابی می‌شوند. برای خروجی محلی، در نسخه دسکتاپ به Settings ← Advanced ← Export Telegram Data بروید و بازه زمانی و نوع داده‌ها را انتخاب کنید. حتماً تایید دومرحله‌ای را نیز روشن نگه دارید تا حساب شما حتی در صورت گم‌شدن دستگاه در امان بماند.